Service Coördinator

Company & Location Truck Modification, the Netherlands IJsselstein, the Netherlands

Jobtype Production

Employment Lead engineer

Required education Institute of Technology (HTS)

Arjan de Vogel

Arjan de Vogel

HR Manager

P+31 (0) 30 2100 600

Eadvogel@terberg.com

Jobnews Alert

Truck Modification, the Netherlands

Service Coördinator

Service Coördinator

Terberg Techniek is een onderdeel van de Terberg Group en richt zich specifiek op het werkgebied van voertuigmodificatie, mining, speciale projecten, service en schadeherstel. Terberg Techniek is gespecialiseerd in klantgerichte voertuig-oplossingen en -aanpassingen. Daarbij staat dienstbaarheid hoog in het vaandel, het luisteren naar de klant is prioriteit nummer één, nuchter adviseren is ons devies, te allen tijde beschikbaar zijn en resultaatgericht werken ons streven.

Jouw werkzaamheden:

De Service Coördinator is onderdeel van het Service Team. Om goede service te kunnen verlenen werk je nauw samen met je collega’s van de afdeling Engineering, Verkoop en Logistiek.  
Je bent medeverantwoordelijk voor de technische support aan onze internationale klanten.
Het bezoeken van deze klanten maakt onderdeel uit van de werkzaamheden.
Je verzorgt de planning en coördinatie van de service werkzaamheden en analyseert service verzoeken en garantieclaims.  Je bespreekt de conclusies met de interne organisatie met als doel het verder ontwikkelen en verbeteren van nieuwe en bestaande producten. Tevens verzorg je trainingsprogramma's en tweedelijns support zodat klanten zelfstandig reparaties en onderhoud aan de omgebouwde voertuigen kunnen verrichten.  Het realiseren van hoge klanttevredenheid, en het structureren van service informatie is continue je streven.

Functie eisen:

  • HTS Automotive, WTB
  • Kennis van en affiniteit met zware bedrijfswagens en speciale voertuigbouw is belangrijk.
  • Enkele jaren ervaring bij een opbouwfabrikant, carrosseriebedrijf of in de bedrijfswagenbranche.
  • Goede basiskennis in woord en schrift van de Engelse taal en Duitse Taal.
  • Je bent servicegericht en werkt accuraat.
  • Je beschikt over probleemoplossend vermogen en je behoudt het overzicht in een hectische omgeving waarbij continue diverse projecten gelijktijdig doorlopen.
  • Kennis van Microsoft Dynamics AX is een pré

Wij bieden jou:

  • Een uitdagende verantwoordelijke functie bij een gerenommeerd Nederlands familiebedrijf dat al bijna 150 jaar bestaat.
  • Veelzijdig en afwisselend werk in een dynamische omgeving die volop in beweging is.
  • Een mogelijkheid mede vorm te geven aan de verdere groei van de afdeling Service.
  • Een 38-urige werkweek (vrijdagmiddag vrij)
  • Een passend salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Diverse scholingsmogelijkheden.

Heb je interesse?

Stuur dan je sollicitatiebrief met CV binnen 14 dagen per e-mail t.a.v. Arjan de Vogel naar adevogel@terberg.com

Voor meer informatie kun je ook eerst telefonisch contact opnemen, tel. 030-2100600

Solliciteren