After Sales Support Engineer

Bedrijf & locatie Terberg Benschop, Nederland Benschop, Nederland

Functie After Sales & Service

Dienstverband Fulltime

Vereiste opleiding HBO (Technisch)

Jolanda Straatman

HR Advisor

P+31 348 45 92 11

Ejstraatman@terbergbenschop.nl

Jobnews Alert

Terberg Benschop, Nederland

After Sales Support Engineer

De trekkers van familiebedrijf Terberg in Benschop rijden rond in meer dan 100 landen. Je komt ze tegen in havens, distributiecentra, de zware industrie, tunnelbouw, rangeerterreinen en luchthavens. Onze bijzondere trekkers vallen op door hun kwaliteit en design. In Benschop vind je onze productielocatie waar we deze speciale voertuigen ontwerpen, ontwikkelen en assembleren. Door continu goed in te spelen op de vraag van onze klanten wereldwijd slaagt Terberg Benschop erin voertuigen van de hoogste kwaliteit met de beste prestaties in de markt af te zetten. Bij Terberg Benschop werken momenteel zo’n 340 medewerkers.

Het After Sales team richt zich op kwaliteitsverbetering en zoekt een collega met een onderzoekende geest.

AFTERSALES SUPPORT ENGINEER

Wat ga je doen?

Als Aftersales Support Engineer verzorg je een uitstekende aftersales.  Je bent het centrale aanspreekpunt bij complexe en structurele elektronische of softwaregerelateerde problemen. Om deze op te lossen, bezoek je onze (inter)nationale klanten om daar op zoek te gaan naar de oorzaak van het probleem. Je stelt nauwkeurig diagnoses en zet acties uit in TIMS (Terberg Information Management System). Na je analyse kom je met verbetervoorstellen waarbij je vervolgens verantwoordelijk bent voor het projectmatig oplossen ervan. Je gaat te werk volgens de 8D-systematiek. Terberg streeft naar zo min mogelijk verstoringen, jij begrijpt dit commerciële belang en handelt ernaar.

Wie ben je en wat breng je mee?

De man of vrouw voor deze positie heeft een HTS-niveau qua werken en denken. Belangrijk is je specifieke kennis van voertuigelektronica en -software. Termen als zelfstandigheid en beslisvaardigheid passen goed bij je. Je deelt je eigen tijd in, bepaalt je eigen aanpak. Je zult regelmatig nieuwe problemen ontdekken, en ervaart dat als een uitdaging. Om de gevonden informatie te delen zul je ook overleggen, adviseren, instrueren en overtuigen. Communicatief ben je sterk, op diverse niveaus, extern en intern. Het Engels en Nederlands beheers je uitstekend, Duits en Frans zijn ook heel handig.

Als collega van Terberg

krijg je een afwisselende fulltime baan bij een gezond familiebedrijf. Het After Sales team heeft 8 gemotiveerde collega’s en is gericht op voortdurende verbetering van kwaliteit. Wij houden ervan als je meedenkt en naar je ideeën wordt altijd geluisterd. Vakinhoudelijk bijblijven vinden we van belang, dus we ondersteunen je met diverse opleidingen en trainingen. Je krijgt een tegemoetkoming in de studiekosten als ze werkgerelateerd zijn.

Is dit jouw baan?

Laat het ons weten, door een e-mail met je motivatie te sturen naar Jolanda Straatman, HR-advisor jstraatman@terbergbenschop.nl. Voeg je CV bij en eventueel je LinkedIn-profiel. Voor meer informatie kun je bellen met Geert Bruggink, Manager After Sales Support, telefoon (0348) 45 93 73. De locatie waar je gaat werken is Terberg Benschop, Oranje Nassaustraat 10 in Benschop.