Tweedelijns support engineer

Bedrijf & locatie Terberg Benschop, Nederland Benschop, Nederland

Functie After Sales & Service

Dienstverband Fulltime

Vereiste opleiding MBO

Jolanda Straatman

HR Advisor

P+31 348 45 92 11

Ejstraatman@terbergbenschop.nl

Jobnews Alert

Terberg Benschop, Nederland

Tweedelijns support engineer

Je hebt een centrale en coördinerende rol op de afdeling After Sales.

Wat ga je doen?

  • Je coördineert en bewaakt de voortgang van binnenkomende calls van distribiteurs op de afdeling
  • Je verdeelt binnenkomende calls onder medewerkers van verschillende afdelingen,
  • Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling van dealerportal(s) voor telematica systemen, je implementeert verbeteringsvoorstellen en maakt servicebulletins,
  • Je plant service aanvragen vanuit dealers in samenspraak met Service Nederland, je stuurt aanpassing van de documentatie aan en
  • Je informeert nationale dealerpunten en internationale servicepunten over modificaties.

Wat breng je mee?

  • MBO 3/4 autotechniek of vergelijkbaar niveau door verkregen werkervaring
  • Goede kennis van Microsoft Office
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal (woord en geschrift)
  • Spreken van een derde taal is een pre (Duits, Spaans, Frans )

Wie ben je?

Je herkent jezelf in de volgende eigenschappen:

  • Zelfstandig en accuraat
  • Communicatief vaardig
  • Flexibele instelling
  • Teamplayer

Wat bieden wij jou?

  • Een belangrijke rol in het team After Sales bij één van de belangrijkste en grootste maakbedrijven van Nederland.
  • Een afwisselende en uitdragende functie
  • Een prettige werksfeer binnen een gemotiveerd team
  • Een passende en goede beloning en een tegemoetkoming in vakgerichte opleidingen

Dit betreft een fulltime functie. Onze werktijden zijn van maandag t/m donderdag van 07.30 tot 16.30 uur en vrijdag van 07.30 tot 12.45 uur.

Wist je dat Terberg dit jaar 150 jaar bestaat en onlangs het predicaat Koninklijk heeft gekregen? Daar zijn we best trots op!

Is dit jouw baan?

Laat het ons weten, door een e-mail te sturen naar personeel@terbergbenschop.nl. Voeg je CV bij en eventueel je LinkedIn-profiel. Mocht je meer informatie over het bedrijf of functie(inhoud) willen, dan kun je contact opnemen met Geert Bruggink, Manager Product support via ons algemene nummer (0348) 45 92 11.


De speciale voertuigen van familiebedrijf Terberg rijden rond in meer dan 130 landen. Je komt ze tegen in havens, distributiecentra, de zware industrie, tunnelbouw, rangeerterreinen en luchthavens. Terberg is innovatief en zet de trend in haar nichemarkt. Door continu goed in te spelen op de vraag van onze klanten slaagt Terberg erin voertuigen van de hoogste kwaliteit en met de beste eigenschappen en prestaties te leveren. Bij Terberg Benschop werken meer dan 370 medewerkers. In totaal heeft Terberg wereldwijd meer dan 2500 medewerkers.